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お買い物ガイド

返品交換について

【返品期限】
■発送商品の場合
食品でございますので商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じることができません。
万一商品不良やご注文商品と異なる商品が届いた場合は、2日以内に連絡くださいませ。
お客様が不在のまま、賞味期限が過ぎた場合の返品、キャンセルはお受けできません。ご了承ください。
※【代金引換をご選択のお客様】商品発送後のキャンセルは、返送料などご負担いただきます。ご了承ください。

■店頭受渡商品の場合
商品に欠陥があった場合には「お問い合わせ」に記載の連絡先までご連絡をお願いします。

【返品送料】
■発送商品の場合
商品不良やご注文商品と異なる商品が届いた場合などは、直ちにご連絡くださいませ。至急、代りの商品を発送させていただきます。その際、大変お手数ですがお手元の商品を代金着払いにてご返送くださいませ。
なお、連絡がないまま、お送りいただいても受取ができない場合があります。必ず連絡のうえ、返品をお願いいたします。


■店頭受渡商品の場合
店頭受渡商品は、お電話又は店頭にて対応させて頂きます。