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特定商取引法に基づく表記

 

  • 販売業者 有限会社フランボワーズ
  • 販売責任者 小竹末司
  • 住所 〒501-0459
    岐阜県　本巣郡北方町高屋清流五丁目5番地
  • 電話番号 058-323-3875
  • 販売価格 各商品ごとに記載
  • 商品代金以外の必要料金 ■消費税
    ■代金引換手数料　
    ■送料（送料はこちらをご確認ください。）
  • 申し込みの有効期限 在庫ありの場合は随時お受付いたします。 在庫切れの場合はメールまたはお電話にて連絡いたします。
  • 引渡し時期 ■ギフト・発送の場合
    ご注文後、約7日後以降のお届け日指定でお届けいたします。
    一部、ご希望の到着日に発送できない場合がございます。

    ◎不在・住所不備等により運送会社が配達できない場合でも、返金も致しかねます。

    ■店頭受渡しの場合
    ご注文後、5日後以降より指定可能です。
  • お支払方法 ■クレジットカード決済
    VISA / マスターカード / JCB / アメリカン・エキスプレス /ダイナース
    ※クレジットカード決済システムへ暗号化されたカード情報が登録され、次回のお買物時に「前回ご利用のクレジットカード」としてご利用出来ます。
    ■代金引換
  • お支払期限 ■クレジットカード決済
    ご注文時に、クレジットカード決済システムの画面に沿ってお支払い手続きを行ってください。

    ■代金引換
    商品配達時に配達員に（商品代金＋送料＋代金引換手数料）の合計金額をお支払いください。
  • 返品期限 ■発送商品の場合
    商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥があった場合は着払いで当社まで送ってください。折り返し、良品とお取り替え致します。
    お客様が不在のまま、賞味期限が過ぎた場合の返品、キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

    ■店頭受渡商品の場合
    商品に欠陥があった場合には「お問い合わせ」に記載の連絡先までご連絡をお願いします。


    ■変更・キャンセルの場合
    【店頭受渡・デコレーション】

    ◎3日前までの変更・キャンセルはお電話にてご相談ください。

    受付時間　10：00〜18：00（北方店営業日のみ）
    TEL 058-323-3875
    ※北方店が定休日の際はTEL058-297-3993（島店営業日のみ）にて承ります。

    ◎材料・仕込み等の都合により、受渡し日より3日を過ぎますと、変更・キャンセルできかねます。また、返金も致しかねます。
    あらかじめご了承ください。



    【店頭受渡・クリスマスケーキ】

    ◎12月15日（日）までの変更・キャンセルはメールにてご相談ください。
    ただし、限定数に達している場合は変更・キャンセル不可となります。
    あらかじめご了承ください。

    メール　shop@framboisier.jp

    お問い合わせの場合は、注文番号、お名前、受渡し予定日時、受渡店舗　の記載をお願いします。
    確認後、メールにてご連絡させていただきます。


    ◎12月15日（日）以降の変更・キャンセルはお電話にてご相談ください。
    ただし、限定数に達している場合は変更・キャンセル不可となります。
    あらかじめご了承ください。

    受付時間　10：00〜18：00（北方店営業日のみ）
    TEL 058-323-3875
    ※北方店が定休日の際はTEL058-297-3993（島店営業日のみ）にて承ります。

    ◎材料・仕込み等の都合により、受渡し日より5日を過ぎますと、変更・キャンセルできかねます。また、返金も致しかねます。
    あらかじめご了承ください。



    【発送・ギフト】
    ◎5日前までの変更・キャンセルはお電話にてご相談ください。

    受付時間　10：00〜18：00（北方店営業日のみ）
    TEL 058-323-3875
    ※北方店が定休日の際はTEL058-297-3993（島店営業日のみ）にて承ります。

    ◎材料・仕込み・準備等の都合により、発送5日前を過ぎますと、変更・キャンセルできかねます。また、返金も致しかねます。
    あらかじめご了承ください。

    ◎不在・住所不備等により運送会社が配達できない場合でも、返金も致しかねます。
  • 返品送料 ■発送商品の場合
    商品不良やご注文商品と異なる商品が届いた場合などは、直ちにご連絡くださいませ。至急、代りの商品を発送させていただきます。その際、大変お手数ですがお手元の商品を代金着払いにてご返送くださいませ。

    ■店頭受渡商品の場合
    店頭受渡商品は、お電話又は店頭にて対応させて頂きます。