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特定商取引法に基づく表記

 

  • 販売業者 株式会社ティー・ケー・ジー
  • 販売責任者 高木康政
  • 住所 〒154-0013
    東京都 世田谷区駒沢公園1番1号Tote駒沢公園
  • 電話番号 03-6453-2858
  • 販売価格 各商品ごとに記載
  • 商品代金以外の必要料金 ■消費税
    ■代金引換手数料
    ■送料
  • 申し込みの有効期限 在庫ありの場合は随時お受付いたします。
    在庫切れの場合はメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
  • 引渡し時期 ■発送商品の場合
    ご注文日より7日後以降からお選びいただけます。
    離島などご希望に添えない地域がございますが、その場合はメールにてご連絡させていただきます。何卒ご了承くださいませ。
    発送日時指定をされた場合でも、天候・災害の影響やお客様の不在等の事情により期日通りに配達が出来ない場合がございます。
    また、商品によっては賞味期限・商品性質の都合上、日本国内のみのお届けとさせていただきます。
    お届けできますように最大限の努力をいたしますが、繁忙期や在庫、配送地域によってはご希望の日時に添えない場合がございます。

    ■店頭受渡商品の場合
    ご注文日より約5日後からお選びいただけます。
    お渡しできますよう最大限の努力をいたしますが、繁忙期やご注文内容によりご希望の日時に添えない場合がございます。
  • お支払方法 ■クレジットカード決済
    VISA / マスターカード / JCB / アメリカン・エキスプレス /ダイナース
    ※クレジットカード決済システムへ暗号化されたカード情報が登録され、次回のお買物時に「前回ご利用のクレジットカード」としてご利用出来ます。

    ■代金引換
  • お支払期限 ■発送商品の場合
    ・クレジットカード決済
    ご注文時に、クレジットカード決済システムの画面に沿ってお支払い手続きを行ってください。

    ・代金引換
    商品配達時に配達員に(商品代金+送料+代金引換手数料)の合計金額をお支払いください。


    ■店頭受取の場合
    ・クレジットカード決済
    ご注文時に、クレジットカード決済システムの画面に沿ってお支払い手続きを行ってください。
  • 返品期限 ■発送商品の場合
    商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥があった場合は「お問い合わせ」に記載の連絡先までご連絡をお願いします。
    お客様が不在のまま賞味期限が過ぎた場合の返品・キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

    ■店頭受渡商品の場合
    商品に欠陥があった場合には「お問い合わせ」に記載の連絡先までご連絡をお願いします。
  • 返品送料 ■返品・交換について
    原則として不良品以外の返品・交換・キャンセル・受け取り拒否は対応致しかねます。予めご了承ください。

    お客様のご注文内容の入力間違い、メールアドレスの入力間違いや受信設定によるメール不着による返品・交換・キャンセル・受け取り拒否は承りかねます。
    商品ご購入の際、商品内容・ご依頼主様・お届け先様の情報をご入力画面時や購入後に送りするメールにてご確認下さい。お間違いの際は、速やかにご連絡をお願いいたします。なお、商品発送後の対応はいたしかねますので予めご了承ください。

    再配達期限切れ(お届け先様の長期不在を含む)や住所変更などで商品が当店に返送されてきた場合、商品返送時の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。なお、再配達につきましては別途送料がかかります。賞味期限が切れた食品につきましては商品の特性上、新しい商品との交換・再配達・キャンセル・返金はいたしかねますので、予めご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。


    ■不良品などの対応について
    商品の品質・発送については万全を期しておりますが、万が一、不良品や破損、商品の誤配送などにより返品・交換を希望される方は、商品お受け取り後<3日以内>にご連絡をお願いいたします。

    ※不良品や破損商品(包装や梱包も含む)は、返送や写真をお送りいただく場合がございます。商品を処分された場合は、交換等の対応をいたしかねますので予めご了承ください。
    ※製造終了・品切れの商品は、同一商品をご送付できない場合がございます。予めご了承ください。
    ※配送中の破損などにつきましては、配送業社(ヤマト運輸)へご連絡をお願いいたします。


    【返品送料】
    商品の返送及び再送に要する送料等は、お客様都合の場合は元払い、その他は着払いとさせていただきます。