返品交換について
【返品期限】
【 お取り寄せ商品 】
●正式受注後の商品の返品・交換はお受けできません。
●商品の製造・管理には万全を期しておりますが、万一商品に欠陥があった場合は着払いにて当社へお送りください。良品とお取り替えいたします。
●お客様がご不在のまま賞味期限が過ぎた場合の返品・キャンセルはお受けできません。
【 店頭受け取り商品 】
●商品のご予約内容の変更・キャンセルは、受渡日の1週間前までメールのみにてお受けします。
●2022年クリスマスケーキご予約の変更・キャンセルは12/11(日)までにお願いいたします。それ以降はお受けできません。
●商品の製造・管理には万全を期しておりますが、万一商品に欠陥があった場合はお電話にてご連絡ください。良品とお取り替えいたします。
【 店頭受け取り商品のキャンセルポリシー 】
期限を過ぎてお客様の都合によりキャンセルされる場合は、時期に応じてキャンセル料が発生します。
⇒ 前々日(2日前):商品代金の50%
⇒ 前日15時まで:商品代金の50%
⇒ 前日15時以降〜当日:商品代金の100%
【返品送料】
商品の不良や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合などは、大変お手数ですがお手元の商品を代金着払いにてご返送ください。至急、代わりの商品を発送させていただきます。