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お買い物ガイド

返品交換について

【返品期限】
【配送の場合】
商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥があった場合は着払いで当社まで送ってください。折り返し、良品とお取り替え致します。
お客様が不在のまま、賞味期限が過ぎた場合の返品、キャンセルはお受けできません。ご了承ください。
また当店より発送を致します当日の変更、キャンセルは一お受け出来ません。

【店頭受取の場合】
商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥があった場合は良品とお取りかえ、または同等品でのご用意をさせていただきます。
お客様のご都合により受渡日に受け取りに来られなかった場合のキャンセルまたは受渡日に変更はお受けできません。ご了承ください。

【返品送料】
商品不良やご注文商品と異なる商品が届いた場合などは、直ちにご連絡くださいませ。至急、代りの商品を発送させていただきます。その際、大変お手数ですがお手元の商品を代金着払いにてご返送くださいませ。
*お客様都合による返品、交換につきましては賞味期限のある食べ物であるためご対応はできません。

【店頭受取のキャンセル・変更について】
キャンセル・変更はお受取日前日PM14:00までに店頭へお電話にてご連絡をお願い致します。
大量のご注文、または10,000円を超えるキャンセルの場合はメールにてキャンセル期間のご案内をさせていただき、内容に沿ってキャンセル料が発生する場合がございます。