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返品交換について

【返品期限】
■発送商品の場合
商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥があった場合は着払いで当社まで送ってください。折り返し、良品とお取り替え致します。
お客様が不在のまま、賞味期限が過ぎた場合の返品、キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

■店頭受渡商品の場合
商品に欠陥があった場合には「お問い合わせ」に記載の連絡先までご連絡をお願いします。


【キャンセルポリシー】
キャンセル/数量・商品変更につきましては、下記の取消料を申し受けます。

お引き取り日の前日 閉店後以降/当日:商品代金の100%
※お引取り日の前日、各店舗営業時間内でしたら、キャンセル/数量・商品変更をお電話にてお受け致します。

駅前本店  営業時間:10:00〜20:00 TEL:03-5307-8004
アトリエ店 営業時間:10:00〜19:00 TEL:03-5307-8884

【返品送料】
■発送商品の場合
商品不良やご注文商品と異なる商品が届いた場合などは、直ちにご連絡くださいませ。至急、代りの商品を発送させていただきます。その際、大変お手数ですがお手元の商品を代金着払いにてご返送くださいませ。

■店頭受渡商品の場合
店頭受渡商品は、お電話又は店頭にて対応させて頂きます。