ペール・ノエル オンラインショップ

よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

注文したが確認メールが届かない

ご入力いただいたメールアドレスの誤り、またはフリーメール（Yahooメール、Hotmail、gmailなど）をご使用の場合、迷惑メールに振り分けられた可能性がございます。 （ご使用メールサーバーの保存容量がいっぱいになっている場合も、新規メールが受信できない原因となります。）
また、携帯電話のメールアドレスをご連絡アドレスにご指定頂いた場合、携帯アドレスの指定ドメイン着信の設定により、メールが受信できない場合がございます。
迷惑メールへの振り分け設定をしていなくても、管理業者によって自動的に迷惑メール設定がされて、メールがブロックされている場合がございます。
メールが届かない場合は、「お買物ガイド＞メールが届かない場合」をご確認いただき、「staff@pere-noel.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

ショップカードを作りたい

現在、ショップカードの作成の受付をお休みしております。
ご不便をお掛けし申し訳有りません。

【カード会員】と【オンライン会員】とがございます。

【カード会員とは】
店頭で発行された紙のカードもお持ちの会員様。
［ショップカードをお持ちの方］からお進みの上お買物いただくことで、
カード情報がオンライン上で連動します。

店頭受渡商品のお買い物でポイントの取得が可能です。
※オンラインショップでポイントのご利用はできません。


【オンライン会員とは】
オンラインショップ上での会員登録になります。
登録することで、登録した電話番号などのお客様情報が自動で表示されるようになりますので、お買い物のたびに入力する手間が不要になります。

オンライン会員登録であっても、ショップカードの入力がない場合は、ポイントが貯まりませんので、ご注意ください