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eギフトについて

eギフトバナー
「eギフト」とは、お届け先の住所を知らなくてもSNSやメールなどで気軽にギフトを贈れるサービスです。
受け取る方は、URLから住所や配送日時を入力するとギフトを受け取ることができます。

eギフトの特徴

eギフト特徴1
住所を知らなくても贈れる 購入後に発行されるURLをSNSやメールなどでお相手に送るだけで、住所を知らない相手にもギフトを贈ることができます。
eギフト特徴2
匿名で贈れる お届け先に個人情報を知らせずにご注文いただけるので安心です。 オンライン上で知り合ったご友人や知人へのギフトにも便利です。
eギフト特徴3
予定がわからなくても贈れる 受け取る方ご自身でお届け日時をお選びいただけます。お相手のご都合が分からない場合や、多忙な方へのギフトにも最適です。
eギフト特徴4
気持ちも一緒に伝えられる デジタルメッセージカードをご用意しています。ギフトにメッセージを添えて、想いを届けることができます。

eギフトの贈り方

①商品を選ぶ
eギフト贈るstep1
商品ページで「住所を知らない相手にeギフトを贈る」を選択後、「eギフトで贈る」ボタンをクリックしてください。
②メッセージを入力する
eギフト贈るstep2
カート画面へ進み、お好みのデザインのデジタルカードを選択し、メッセージや贈り主名（ニックネーム可）を入力してください。
③メールやSNSで送信
eギフト贈るstep3
ご購入が完了いたしましたら、eギフト受け取り用のURLが発行されます。プレゼントを贈りたい方へSNSやメールなどでURLをお伝えください。

eギフトの受け取り方

①eギフトURLを受け取る
eギフト受け取りstep1
届いたURLへアクセスしていただくと、メッセージカードが表示されます。 「eギフトを受け取る」ボタンをクリックして次の画面へお進みください。
②お届け先情報を入力する
eギフト受け取りstep2
お届け先情報を入力してください。
ご入力いただいた情報は、贈り主様にはお伝えされません。
③商品を受け取る
eギフト受け取りstep3
入力したお届け先にeギフト商品が発送されます。
商品到着までお待ちください。

よくあるご質問

Q. 通常のギフト注文と eギフトの違いは何ですか？
A. eギフトは、贈りたい相手の住所を知らなくても、購入後に発行されるURLを送るだけで受け取ってもらえるサービスです。
商品ページで「住所を知らない相手に eギフトを贈る」を選択できる商品が対象となります。
Q. eギフトは匿名配送ですか？
A. eギフトでは、贈る方と受け取る方の個人情報が互いに開示されることはありません。
配送伝票の依頼主欄には、店舗の住所と電話番号が記載されますのでご安心ください。
（メッセージカードの贈り主欄には、任意のニックネームを入力できます。）
Q. 複数の商品をeギフトで贈ることはできますか？
A. eギフトでは、1回のご注文につき1商品（1点）のみご利用いただけます。
複数の商品を贈りたい場合は、それぞれ別々にご注文ください。
Q. 複数の配送先にeギフトを贈ることはできますか？
A. 1回のご注文で発行される受け取りURLは1つのみです。
受け取りページで入力できるお届け先情報も1件までとなります。
複数の方へ贈りたい場合は、お手数ですが配送先ごとにご注文をお願いいたします。
Q. お支払い方法は何が使えますか？
A. 「クレジットカード決済」 がご利用いただけます。
Q. お届け希望日時を指定することはできますか？
A. ご注文時にお届け日時の指定はできません。
eギフトを受け取った方が、受け取りページからご希望の日時を設定できます。
Q. 配送できない地域はありますか？
A. 日本国内のみ発送が可能です。
海外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
Q. ギフトの受け取りURLに有効期限はありますか？
A. 有効期限は、贈り主のご注文日から7日後の23:59までです。
期限内に受け取りページからお届け先情報をご入力ください。
Q. 有効期限内に住所を入力しなかった場合はどうなりますか？
A. 有効期限を過ぎた場合は、受け取りページが無効となり、ギフトをお受け取りいただけなくなります。
その際は、自動でキャンセル・返金処理が行われます。
Q. 注文完了ページ以外でeギフトのURLを確認することはできますか？
A. ご注文完了後にお送りする「仮受注メール」からも、eギフトURLをご確認いただけます。
※ドメイン受信設定をされている場合は、
「ninashop@annie.co.jp」または「@annie.co.jp」 からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q. 金額の記載はありますか？
A. 受け取りページでは、お贈りする商品の内容が表示されますが、金額は明記されません。
商品には納品書が同梱されず、ご注文者さまの情報や金額が分かるものも入っておりませんのでご安心ください。
（領収書は「アカウントサービス（こんにちは〇〇さん）」＞「ご購入履歴（発送商品）の参照」からダウンロードできます。）